يمكننا تسمية عدد من المقاييس الأخرى المتعلّقة بالعمليّة، ولكنّ هذه المقاييس لن تكون منطقيّة إلى أن نجد مقاييس متأخّرة مناسبة للتّدريب والّتي ستوفّر ردود فعل في الوقت المناسب على جهودنا التّدريبيّة.
معدّل التّبديل – فهم معدّل تبديل الموظّفين عاليّي الأداء وحسابه.
درجة التوصية: وهي احتمالية قيام العملاء الحاليين بتوصية الشركة إلى آخرين.
مؤشّر المشاركة لموظفون المرتبطون هم العامل الرّئيسي لأداء الشّركة الأعلى، تعلّم كيفيّة قياسه وتحسينه.
تعمل البرامج الفعالة على تعزيز مهارات الموظفين ومعرفتهم وكفاءاتهم، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والابتكار والربحية.
لهذا السبب يجب عليك تتبع الأسباب الجذرية إذا كان لديك معدل دوران مرتفع وتحديد المناطق التي يحتمل أن تكون حرجة او هي السبب في المشكلة والتي تحتاج إلى إصلاح.
وعلى سبيل المثال، قد يكون عدم حصول الموظفين على إجازة نتيجة زيادة أعباء العمل أو تضارب الجدولة، والتحقيق في هذه المشكلة والعمل على حلها يؤدي إلى منح الموظفين إجازاتهم، ومن ثم زيادة الرضا الوظيفي وزيادة الإنتاجية.
وللحصول على هذا المؤشر، يتم قسمة عدد الطلبات المُتلقاة عبر قناة معينة وعدد الموظفين الأكفاء الذين جرى توظيفهم.
تشير مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للإذعان للوائح التنظيمية إلى مدى التزام الموظفين في الشركة باتباع القوانين واللوائح والمعايير والممارسات الأخلاقية المطبقة على بيئة التشغيل الخاصة بها، ومن أبرز تلك المؤشرات ما نور يلي:
دعونا نقوم بمناقشةعدد المقابلات كمؤشّر لجودة الإداء المستقبلي للمعيَّنين الجدد. ما هو مقياس القياس الذي يمكننا استخدامه لعدد المقابلات؟
ما هي أهم مؤشرات أداء الموارد البشرية التي يجب على المؤسسات قياسها؟
مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب هي المقاييس التي تستخدمها إدارة الموارد البشرية في الشركات لقياس مدى نجاح وفاعلية برامج التدريب الخاصة بها، وتحصل منها على رؤى حول كيفية تقدم الموظفين بشكل جيد وتطوير مهاراتهم ومعارفهم، ومن أبرز تلك المؤشرات ما يلي:
لمعرفة المزيد عن الدورات التي تقدمها أكاديمية سوربون الامارات للتدريب تواصل معنا.
محددة: فيجب أن تركز المؤسسات على عدد محدد من مؤشرات الأداء التي تناسبها، فيجب على المسؤول التركيز على الأساسيات وترك أي عناصر غير ضرورية.